Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ser distribuidor?
Ofrecemos dos interesantes esquemas de ventas, uno con pedido mínimo de 10 piezas (con un descuento exclusivo para distribuidores) y otro sin invertir un solo peso (con comisiones por venta). Escríbenos a [email protected] o mándanos un Whatsapp y te explicamos los detalles.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Puedes pagar con tu tarjeta de débito, crédito, efectivo o cartera digital.
¿Cuál es el costo de envío?
Ninguno. ¡El envío es GRATIS a todo México!
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo México y el mundo. Para envíos internacionales puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp o por correo electrónico, en la página de Contacto de nuestra tienda, nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con varias paqueterías, como 99 minutos, RedPack, Estafeta, FedEx, etc., siempre escogeremos la mejor opción para que tengas tu libreta lo antes posible.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la paquetería, sin embaego, en general la demora se encuentra entre 1 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Siempre trataremos de que llegue lo antes posible y estaremos pendientes de eso.
¿Hay cambios o devoluciones?
No hay cambios o devoluciones, ya que nuestros productos cuentan con un estricto control de calidad, sin embargo, los casos se analizarán puntualmente dándoles solución.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o tuve alguna incidencia?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected], adjunta fotos con pruebas del defecto del producto o envío. Se revisarán y atenderán estos casos máximo 72 horas después de la entrega del paquete. Los casos recibidos después de este tiempo no serán considerados para revisión.
¿Se pueden personalizar?
Claro que sí, manejamos personalización para empresas, escuelas, etc., en volúmenes mayores a 25 piezas.
¿Cuentan con plan de recompensas?
Si, entra a P&M Rewards desde nuestra tienda en línea para conocer los detalles.
¿En qué moneda están los precios?
Nuestros precios están en pesos mexicanos al tipo de cambio del día.
¿Realizan colaboraciones con influencers o marcas?
Sí, los acuerdos se analizan individualmente, puedes ponerte en contacto con nosotros por nuestro correo electrónico [email protected] o por medio de WhatsApp. El uso de nuestra marca requiere autorización previa.
Si tienes alguna otra duda puedes ponerte en contacto con nosotros y te la resolveremos.